자주 묻는 질문

A포장재는 제작 특성상 주문 수량이 많을수록 개당 단가가 낮아집니다. 각 상품 페이지에 수량 구간별 단가표가 표시되며, 구간에 맞는 수량을 선택하면 자동으로 단가가 적용됩니다.

A네, 발행됩니다. 사업자 회원으로 가입하고 사업자정보를 등록하시면 주문 건에 대해 전자세금계산서를 발행해 드립니다. 발행 관련 문의는 고객센터로 연락 주세요.

A신용카드, 계좌이체, 무통장입금을 지원합니다. 대량 주문이나 정기 거래의 경우 별도의 결제 방식도 협의 가능하니 고객센터로 문의해 주세요.

A기성품(바로구매 상품)은 평일 14시 이전에 결제가 완료되면 당일 출고됩니다. 재고 상황에 따라 일부 변동될 수 있으며, 맞춤제작품은 제작 완료 후 출고됩니다.

A5만 원 이상 주문 시 무료배송입니다. 그 미만은 택배비가 부과되며, 제주 지역은 +3,000원, 도서·산간 지역은 +5,000원의 추가 배송비가 발생합니다.

A부피가 큰 대량 주문은 택배가 아닌 화물(착불) 배송으로 진행됩니다. 주문 수량과 배송지에 따라 담당자가 배송 방법과 비용을 개별 안내해 드립니다.

A맞춤제작 페이지에서 견적 요청 폼을 작성해 주시면, 담당자 검토 후 영업일 기준 1~2일 내에 견적서를 보내드립니다. 긴급 건은 전화로 문의해 주세요.

A인쇄 품질을 위해 AI(Adobe Illustrator) 또는 PDF 형식의 벡터 파일을 권장합니다. 도안이 없으신 경우 담당자와 협의하여 시안 작업을 도와드릴 수 있습니다.

A맞춤제작 상품은 상품별로 최소 제작 수량이 정해져 있습니다. 각 상품 페이지와 견적 단계에서 최소 수량을 확인하실 수 있습니다.

A제작 기간은 상품 사양과 수량에 따라 다릅니다. 견적 확정 및 시안 승인이 완료된 시점부터 제작이 시작되며, 예상 제작 기간은 견적 단계에서 안내해 드립니다.

A기성품은 수령 후 7일 이내·미사용 상태이면 반품·교환이 가능합니다(단순 변심 시 왕복 배송비 고객 부담, 상품 하자는 무료 처리). 맞춤제작품은 고객 사양대로 개별 제작되어 상품 하자를 제외하고는 반품이 불가합니다(전자상거래법 제17조 제2항).

A사업자 회원으로 등록하시면 전자세금계산서 발행이 가능하며, 거래 내역 관리와 재주문이 편리합니다. 정기적으로 거래하시는 사업자께는 별도 단가 협의도 가능합니다.

A마이페이지의 재주문 메뉴에서 이전 주문 내역을 확인하고 동일한 사양으로 간편하게 다시 주문할 수 있습니다. 맞춤제작품도 이전 시안 그대로 재주문이 가능합니다.

A평일 09:00 – 18:00 (점심 12:00 – 13:00), 주말·공휴일은 휴무입니다. 문의는 전화 (02)2274-3707 또는 1:1 문의로 남겨 주시면 영업일에 순차 답변드립니다.